مدیریت_دانش_چیست؟

چکیده

در عصر اطلاعات، مزیت اصلی در سرمایه دانش نهفته است. دانش در دنیای پیشرفته امروز به سرعت در حال تبدیل شدن به مزیت رقابت اصلی سازمان‏ ها می‏ باشد. روند اوج یافتن نقش دانش، نوآوری و فناوری‏ های نوین در ایجاد مزیت ‏های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمان ‏ها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب سیاست ‏های راهبردی سازمان ‏ها جای گیرد. بر این اساس، توجه ویژه به مدیریت دانش از جهت تحقق اهداف سازمان‏ ها ضروری به نظر می ‏رسد و تبیین جایگاه مدیریت دانش و کارکردهای آن در سازمان‏ ها از اهداف تحقیق حاضر می‏ باشد. روش پژوهش حاضر کتابخانه ‏ای می ‏باشد. مدیریت دانش می ‏تواند با یکپارچه‏ سازی سرمایه‏ های دانشی سازمان‏ ها در بخش‏ های مختلف و تأثیرگذاری مستقیم بر مفاهیمی مانند مشتری‏ مداری، یادگیری سازمانی، اعتلای فرهنگ سازمانی، رهبری و تصمیم‏ گیری هوشمندانه، باز طراحی فرایندها، تولید دانش جدید و تبدیل دانش ضمنی به صریح، زمینه ارتقای سطح فعالیت‏ ها و رسیدن به اهداف موردنظر را به همراه داشته باشد. البته سازمان‏ ها بدون داشتن استراتژی مشخصی در استفاده از مدیریت دانش نمی ‏توانند بهره ‏ای از این کارکردها داشته باشند و می ‏بایست در این خصوص سیاست‏ های راهبردی تدوین گردد.